Hallo

Entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Antwort auf Sie, aber die Zeit, die benötigt wird, um uns wieder funktionsfähig zu machen, lässt die Tage schnell vergehen.

Ich möchte mich bei Ihnen für die perfekte Ausführung Ihrer Dienstleistungen bedanken. Wir waren begeistert von dieser Reise. Wir können nur daran denken, in Ihr fabelhaftes Land zurückzukehren.

Außerdem werde ich im Backpacker-Forum meine positiven Eindrücke von Ihrem Land und Ihren Dienstleistungen posten, die dem entsprechen, was versprochen wurde.

Der von Ihnen gesendete Fragebogen verfügt nicht über die Möglichkeit, direkt darauf zu schreiben. Daher werde ich in dieser E-Mail die Punkte wiederholen:

1 Das Programm wurde vollständig eingehalten, mit Anpassungen in Bezug auf das bereitgestellte Programm. Mich persönlich hat das überhaupt nicht gestört, aber einige Leute in unserer Gruppe haben sich zu dieser Tatsache geäußert. Wir müssen ihre Reaktion verstehen, denn zurück in Frankreich, um unsere Fotos zu finden und die Geschichte unserer Reise zu erzählen, rechneten sie mit dem Abreiseprogramm. Ich denke, die Unterkünfte waren eine kleine, leicht zu überwindende Unannehmlichkeit.

Die Bewertung der Schaltung war sehr positiv. Die einzige Anmerkung ist, dass einige Orte zu stark von Touristen frequentiert werden.

2 Die Hotels waren vollkommen in Ordnung und entsprechen der Preisklasse, die wir bezahlen wollten. Der einzige Nachteil ist, dass das Hotel in HOI AN keinen Aufzug hatte und die Treppen mit unseren Koffern nicht einfach waren.

3 Indem Sie unserem Programm folgen:

Der Führer bei SAPA war charmant und hat sich sehr gut um uns gekümmert. Er ist für den Zimmerwechsel zuständig, wenn wir mit dem zufrieden waren, das wir hatten.

In HANOI hatten wir einen guten Kontakt. Ihm fehlt vielleicht ein wenig Erfahrung, um mit Touristen unter Vertrag genommen zu werden, aber mit Erfahrung wird es kommen.

In Hoi An war der Führer unhöflich. Er konnte die für die verschiedenen Aktivitäten benötigte Zeit nicht bewältigen. Entweder hatten wir es eilig oder wir warten. Außerdem äußerte er sich oft zur französischen Besetzung. Wir waren im Urlaub und wir sind nicht für die Vergangenheit verantwortlich. Ich finde diese häufige Erinnerung unangenehm.

Für den Mekong hatten wir eine sehr sehr angenehme Person. Sie gab uns viele Erklärungen und war voller Fürsorge. Wir werden Ahn in sehr guter Erinnerung behalten (entschuldigen Sie die Rechtschreibung)

4 Was den Transport betrifft, hatten wir am Anfang auf Sapa, Hanoi und Hoi An alte Fahrzeuge mit mangelhafter Klimaanlage. Für den Mekong war der Bus ohne Beanstandungen sehr gut. Es sei darauf hingewiesen, dass trotz Sprachschwierigkeiten alle Fahrer angenehm waren.

Ich denke, ich habe alle Ihre Fragen beantwortet.

Wir waren sehr zufrieden mit unserer Tour. Außerdem plane ich für nächstes Jahr Kambodscha und Laos und würde Sie natürlich bitten, den Service zu quantifizieren.