Hallo,
Du überraschst mich wieder einmal mit deiner Professionalität und Freundlichkeit.
Obwohl ich jetzt in der Schweiz lebe, bleibe ich Belgierin und bin sehr berührt von Ihrer Nachricht. Vielen Dank.
Ich nutze diese E-Mail auch, um Ihnen für diese wundervolle Reise zu danken, die Sie für uns organisiert haben.
Wir hatten einen tollen Urlaub:
– Ihr Land ist absolut wunderschön, mit so viel Vielfalt zwischen den 3 Regionen, die wir besucht haben;
atemberaubende Landschaften, das Meer, das Land, hektische Städte, …
– Die Vietnamesen sind charmant, lächelnd, geduldig, tolerant, so nett;
– Das Essen ist lecker;
Was Horizon Vietnam Voyage betrifft, möchte ich ein riesiges DANKESCHÖN sagen!!!
Sie in der Niederlassung in Hanoi für:
– Die Geschwindigkeit Ihrer Antworten per E-Mail, als ich Sie kontaktiert habe, um ein Angebot für 2 Personen zu erhalten,
dann für 3, für 4 und schließlich für 5 Personen
– Ihr herzliches Willkommen bei unserer Ankunft
– Die Organisation unseres Aufenthaltes: Dank Ihrer Effizienz hat alles perfekt geklappt
– Ihre Verfügbarkeit
Die Führer:
– Alle waren PERFEKT: verfügbar, faszinierend in ihren Erklärungen, sie wussten, wie sie alle unsere Fragen beantworten konnten.
Sie waren auch sehr verfügbar und aufmerksam, sehr professionell
– Ein besonderer Gedanke für Thanh (an Sapa und Bac Ha) für seine Freundlichkeit, seinen Humor, seine Intelligenz, etc…
Wir haben 2 wunderschöne Tage bei ihm verbracht.
– Und auch ein großes Dankeschön an Marguerite (Saigon). Eine liebenswerte Person, sehr gelehrt und sehr aufmerksam gegenüber seinen Kunden
die sehr glücklich sind, sie zu treffen.
Hotels :
– Nichts zu beanstanden: Sie waren alle sauber und komfortabel. Die von Hanoi und Saigon etwas weniger gut, aber immerhin
völlig richtig
Die Fahrer:
– Sehr effektiv im vietnamesischen Straßenverkehr, der manchmal etwas gefährlich erscheint. Und immer pünktlich.
Kurz gesagt, ein ganz großes DANKESCHÖN für unsere wunderbaren Ferien in Ihrem schönen Land.
Wir werden Ihre Agentur gerne weiterempfehlen und hoffentlich wieder bei Ihnen vorbeischauen.
Für eine neue Reise nach Vietnam oder eher nach Laos und Kambodscha innerhalb von ein oder zwei Jahren
(wenn Sie auch Touren in diesen 2 Ländern organisieren).
Ich wünsche Ihnen alles Gute für die Zukunft.
Nathalie Rossier-Roumache
